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Cashless-System - Bye-bye lange Warterei

Cashless Card

Wir haben uns für das erprobte bargeldlose Bezahl-System von Ticketcorner entschieden, das bereits an vielen Festivals in der Schweiz zum Einsatz kommt. Statt mit Bargeld bezahlen die Besucherinnen und Besucher ihr Essen und ihre Getränke an den Ständen mit der Cashless-Karte. Wir empfehlen den Download der Cashless-App mit Registrierung. Damit lässt sich überall und jederzeit Guthaben auf die Karte laden, man hat die Transaktionen stets im Überblick und ist erst noch vor Verlust und Diebstahl geschützt.

Download der App

Stores gross

Ab sofort steht die St. Peter at Sunset App zum download bereit:

Apple-Store

Google-Play

So einfach funktioniert es:

  • St. Peter at Sunset App downloaden
  • Cashless-Karte einscannen und registrieren
  • Cashless-Karte aufladen
  • Sämtliche Getränke und Speisen bequem mit der Cashless-Karte bezahlen
  • Cashless-Karte allenfalls an den Cash Points am Info-Stand oder an der Kasse erneut aufladen.
  • Restguthaben nach dem Festival bis am 31. August 2019 direkt über die St. Peter at Sunset App oder über das Cashless-Portal zurückfordern.

FAQ‘s

Sie haben noch keine Cashless-Karte?

Kein Problem, schreiben Sie eine E-Mail mit Ihrer Postadresse an info@sunsetevents.ch.
Auf dem Festivalgelände stehen Ihnen verschiedene Cash-Points zur Verfügung, an denen Sie schnell und unkompliziert eine Karte beziehen können.

Kann ich die Cashless-Karte auch mit der EC-Karte oder der PostFinance-Card aufladen?

Nein, das Laden der Cashless-Karte ist nur mit einer Kreditkarte von Visa- oder Master-Card möglich.

Kann ich nur noch bargeldlos bezahlen?

Auf dem ganzen Areal ist die Bezahlung der Getränke und den Speisen nur noch mit einer Cashless-Karte möglich.

Wie lade ich meine Cashless-Karte am Festival auf, wenn ich keine Kreditkarte besitze?

Am Info-Stand sowie bei der Kasse und auf dem Areal verteilt, gibt es sogenannte Cash-Points, wo die Cashless-Karte schnell und einfach geladen werden kann. Zum Aufladen der Karten akzeptieren wir ausschliesslich Bargeld.

Wie kann ich mein Rest-Guthaben zurückfordern?

Die Gäste, welche Ihre Cashless-Karte über die St. Peter at Sunset App registriert haben, können sich ihr Rest-Guthaben am einfachsten über den „Guthaben zurückfordern“ Button in der App auszahlen lassen.
Die andere Möglichkeit ist, nach dem Festival den Restbetrag über das Formular, was hier zum Download angeboten wird, zurückzufordern. Das Guthaben kann bis zum 31. August 2019 zurückgeholt werden.
Das Rest-Guthaben wird innerhalb von 15 Tagen auf das angegebene Konto überwiesen.

Wie kann ich meine Cashless-Karte bei Verlust sperren?

Die Gäste, welche Ihre Cashless Karte über die St. Peter at Sunset App registriert haben, können Ihre Karte bei Verlust über die App sperren. Gäste, welche sich nicht registriert haben, können sich an unser Personal am Info-Stand melden – zwingend nötig für eine Kartensperrung ist aber die Nummer auf der Rückseite der Cashless-Karte. Wir empfehlen daher, sich diese Nummer zu notieren oder sie abzufotografieren.

An wen kann ich mich bei Problemen melden?

Vor und nach dem Festival können Sie sich bei Fragen oder Problemen an info@sunsetevents.ch wenden. Während des Festivals steht Ihnen entsprechendes Servicepersonal an den jeweiligen Cash-Points für Fragen zur Verfügung.

Kann ich auch EURO auf die Cashless-Karte laden?

Nein, die Festivalwährung ist Schweizer Franken.

Was geschieht, wenn meine Cashless-Karte nicht funktioniert?

Die Cashless-Karte kann an einem der Cash-Points auf dem Festivalgelände geprüft werden.


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